Как вернуть деньги за Warcraft 3 Reforged

Скорее всего, вам придется ждать решения Blizzard.

Качество ремастера Warcraft 3 Reforged оказалось ниже, чем рассчитывали игроки. Фанаты активно критикуют проект, пользовательский рейтинг на Metacritic упал ниже 3 баллов из 10. Многие игроки пишут, что хотят вернуть деньги.

Warcraft 3 Reforged продается через собственный магазин Blizzard, процесс оформления возврата сделан достаточно неочевидно. Команда Gosunoob выяснила, как все устроено.

Вам понадобится раздел службы поддержки Warcraft 3 Reforged. Попасть в него напрямую можно здесь, другой вариант — выбрать игру в списке всех проектов Blizzard здесь.

Если все сделано правильно, то вы попадете примерно на такую страницу, как на скриншоте выше. Нажмите на ссылку «Я предпочитаю указать категорию запроса», затем выберите раздел «Оплата», а в нем — пункт «Запрос возврата средств».

На следующем экране кликните по кнопке «Продолжить». Если вам повезет, то на экране появится информация о купленной копии Warcraft 3 Reforged и предложение вернуть средства. Если нет, то возникнет вот такое окно.

Жмите на ссылку «Мне все еще нужна помощь». Вы попадете в раздел тикетов: здесь можно либо запросить звонок от Blizzard, либо пообщаться в чате (нам предложили подождать 20 минут), либо заполнить обычный тикет.

Видимо, проще всего запросить именно этот вариант. Постарайтесь отыскать у себя на почте номер заказа, оформленного при покупке Warcraft 3 Reforged, а в описании в свободной форме изложите проблемы, с которыми вы столкнулись во время игры.

Обратите внимание: подача такой заявки не означает, что вы гарантированно получите свои деньги назад, все зависит от Blizzard.