Больше 300 тысяч покупателей Rust вернули за игру деньги

Сколько денег разработчики теряют на возвратах уже купленных игр в Steam? В случае с Rust, последним проектом Facepunch Studios и Гарри Ньюмана, цифра выглядит крайне внушительно.

Вчера Гарри написал у себя в твиттере, что за все время продаж Rust (игра вышла в 2013 году) покупатели запросили возврат средств 329970 раз. Эти возвраты обошлись Facepunch Studios в $4382032.

При этом возвращают Rust не слишком часто. Несколько месяцев назад разработчики сообщали о достижении отметки в 5.2 миллиона проданных копий. Таким образом, возврат средств запрашивают примерно 6% покупателей. Эту же цифру Гарри обозначил и у себя в твиттере.

Самой частой причиной возврата Rust Ньюман назвал фразу "не весело".

В среднем техподдержка Steam каждый день получает около 50 тысяч запросов на возврат средств, следить за числом запросов можно на специальной странице магазина. Неделю назад количество запросов на возврат неожиданно выросло: в день игроки отправляют больше 200 тысяч таких запросов.

Added sales stats to our backend today. These are Rust's real Steam Refund figures. pic.twitter.com/IhjUsJUN9N

— Garry Newman (@garrynewman) 28 июня 2017 г.