Глобальный сбой интернет-сервисов произошел из-за Google

Компания проведет расследование и расскажет о его результатах.

Глобальный сбой в работе крупных интернет-сервисов и приложений, произошедший вечером 12 июня, оказался вызван проблемами у облачного сервиса Google Cloud. Его использовали компании, чьи сервисы работали нестабильно.

В частности, о сбоях из-за проблем у Google Cloud сообщили представители Cloudflare и Spotify. В случае с Cloudflare пострадала лишь часть сервисов — как раз те, что были завязаны на инфраструктуру Google.

Представители самой Google подтвердили сбой и принесли извинения клиентам. Устранение всех проблем растянулось приблизительно на три часа.

В заявлении Google говорится, что корень проблем лежал в автоматическом обновлении квот на обращение к Google Cloud, распространенному по всему миру. В результате сервис стал обрабатывать гораздо меньше запросов, чем мог.

Чтобы вернуть Google Cloud в строй, инженерам сервиса пришлось временно отключить проверку квот. Это привело к перегрузке одной из баз данных, но в итоге работа сервиса была восстановлена.

В ближайшие дни Google обещает опубликовать подробный отчет об инциденте.