Все новости
Это интересно
Сейчас читают
Технологии
Аватар Evernews Evernews

СМИ: Samsung обязала мастерские ломать смартфоны с неавторизованными запчастями

8
0
Поделиться
Телеграфировать

Данные владельцев смартфонов якобы должны предоставляться Samsung.

СМИ: Samsung обязала мастерские ломать смартфоны с неавторизованными запчастями

Компания Samsung требует у независимых ремонтных мастерских ломать смартфоны клиентов, содержащие неавторизованные запчасти, пишет 404 Media со ссылкой на полученный контракт с одной из мастерских.

В рамках контракта Samsung обязуется напрямую продавать мастерским запчасти для ремонта своей продукции. Взамен мастерская берет на себя обязательство «немедленно разбирать» все устройства, содержащие неавторизованные запчасти.

Как отмечает эксперт-юрист, с которым побеседовало издание, контракт с Samsung предписывает мастерским именно приведение устройств с неавторизованным запчастями в нерабочее состояние, а не их разборку и последующую сборку с теми же запчастями.

Предполагается, что мастерские должны либо заменить неавторизованную деталь на авторизованную, включив ее стоимость в счет ремонта, либо удалить неавторизованную деталь и вернуть устройство в состоянии «как есть» — например, без батареи или экрана.

Кроме того, от мастерских требуется сообщать Samsung о получении устройств с неавторизованными запчастями. Также мастерские должны уведомлять Samsung о каждом ремонте, передавая компании обширный массив данных о клиенте.

В частности, предписывается передавать адрес клиента, номер телефона, статус гарантии, номер IMEI устройства, адрес электронной почты и подробное описание неисправности. Не вполне ясно, зачем Samsung эти данные.

Заключение контракта, пишет издание, не превращает мастерскую в авторизованного партнера Samsung. По данным 404 Media, для получения этого статуса ремонтной мастерской нужно «преодолеть еще больше препятствий».

Читать далее
Сколько вы тратите на игры за год?
Больше 100000 рублей
490 голосов, 6.0%
От 50000 до 100000 рублей
310 голосов, 3.8%
От 25000 до 50000 рублей
375 голосов, 4.6%
От 10000 до 25000 рублей
670 голосов, 8.2%
До 10000 рублей
1587 голосов, 19.3%
Нисколько, я пират. Йо-хо-хо!
4783 голоса, 58.2%
Теги: Технологии, Samsung
Аватар Evernews
Evernews
8074 подписчика