«Очень враждебная среда»: зачем авторы Denuvo попробуют общаться с игроками

После Discord разработчики попытаются появиться в Steam и на Reddit.

В середине октября разработчики антипиратской системы Denuvo запустили сервер в Discord и вскоре были вынуждены приостановить публикацию сообщений из-за хейта со стороны игроков. В интервью RPS продакт-менеджер Denuvo Андреас Ульман попытался объяснить, что происходит.

По словам Ульмана, разработчики Denuvo устали «оставлять без ответа претензии к нашему продукту» и теперь намерены активнее общаться с игровым сообществом. В Denuvo знают, что игроки недолюбливают систему, но хотят попытаться поменять отношение к себе.

Андреас Ульман

продакт-менеджер Denuvo

Например, посмотрите на форумы Steam: очень токсична, очень враждебная среда. Если разработчики игры сообщают, что будут использовать один из наших продуктов, то на форумах Steam вы найдете полный набор жалоб: наше решение убивает SSD, обычные треды насчет производительности [и так далее].

Вот еще несколько интересных моментов из интервью Ульмана:

• Прежде Denuvo была очень непрозрачной компанией, теперь это изменится.
• Разработчики будут отвечать на вопросы настолько честно, насколько это возможно.
• В Denuvo осознают, что налаживание отношений с игроками займет «некоторое время», но надо же с чего-то начинать.
• Discord это первый шаг, со временем Denuvo появится на Reddit и форумах Steam.
• Разработчики намерены доказывать свои слова: например, показывать, что антипиратская защита не всегда негативно влияет на производительность. Впрочем, в Denuvo понимают, что им не поверят на слово.
• Возможно, Denuvo даст доступ к незащищенным играм кому-то вроде Digital Foundry и предложит сравнить производительность с защищенной версией.
• У Denuvo плохая репутация, потому что защита компании «просто работает» и мешает пиратам играть в защищенные игры.
• Цель критики со стороны пиратов — заставить издателей не использовать защиту компании.
• В Denuvo допускают, что критика работает и некоторые компании не используют защиту именно из-за недовольства игроков.
• Игрокам важно понимать, что благодаря защите разработчики и издатели игр зарабатывают больше — значит, они могут больше потратить на новые проекты или хотя бы отбить инвестиции.

Ульман не уточнил, насколько активно разработчики Denuvo планируют общаться с игровым сообществом и когда официальный аккаунт представителей компании можно будет увидеть на форумах Steam.