Uber получила второй крупнейший штраф в истории GDPR — на $966 миллионов

Компания намерена обжаловать штраф.

Сервис такси Uber оштрафовали примерно на $966 миллионов — за использование систем, способных автоматически блокировать европейских водителей. Решение приняло Управление по защите данных Нидерландов. Это второй по величине штраф в истории европейского закона GDPR.

Поводом для расследования стала коллективная жалоба, поданная в 2020 году французской правозащитной организацией La Ligue des droits de l'Homme от имени более чем 170 водителей Uber. Делом занялся нидерландский регулятор, потому что европейское подразделение Uber расположено в Амстердаме.

В ходе расследования представители ведомства выяснили, что системы Uber могли временно ограничивать доступ европейских водителей к платформе при подозрениях в мошенничестве. Регулятор пришел к выводу, что часть таких решений принималась полностью автоматически, а это нарушает 22 статью GDPR.

Власти Нидерландов также сочли, что Uber недостаточно ясно объясняла водителям, как именно работала автоматизированная система и почему в определенных ситуациях она принимала именно такие решения.

В Uber не согласны с выводами регулятора и намерены обжаловать штраф. Компания утверждает, что блокировки из-за подозрений в мошенничестве были кратковременными, а постоянный бан водителей накладывался только сотрудниками Uber.

Для Uber это уже третий крупный штраф в Европе. В 2023 году компанию оштрафовали на 10 миллионов евро, в 2024 году был наложен штраф в 290 миллионов евро.