У Microsoft через суд добились восстановления удаленного аккаунта Xbox

Заодно корпорации придется выплатить компенсацию.

Суд в Бразилии обязал Microsoft восстановить учетную Xbox, удаленную сотрудниками компании. В результате владелец аккаунта лишился доступа ко всем купленным играм.

По словам истца, на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, однако Microsoft заблокировала его после обнаружения предполагаемого несанкционированного доступа. В ходе внутренней проверки компания заявила, что данные о безопасности учетной записи были изменены, после чего удалила аккаунт.

Стандартные процедуры восстановления не позволили владельцу вернуть доступ к аккаунту, так что он обратился в суд. Изучив вопрос, суд предписал Microsoft восстановить доступ к аккаунту.

Кроме того, корпорация должна выплатить компенсацию в размере 2 тысяч бразильских реалов — это примерно $400. За неисполнение решения суда предусмотрены дополнительные штрафы.

Это необычно: как правило, суды предписывают выплачивать компенсации за аккаунты, к которым утрачен доступ, а не восстанавливать их. При желании Microsoft может подать апелляцию на решение суда.