«Настроение в компании ужасное»: как Disney переживает кризис

Боб Чапек сейчас исполняет роль руководителя чисто номинально.

В конце февраля стало известно, что руководитель The Walt Disney Company Боб Айгер уходит с поста главного исполнительного директора — его преемником стал Боб Чапек, отвечавший в компании за тематические парки. Уход Айгера практически совпал с резким падением выручки Disney из-за эпидемии коронавируса.

Чтобы выяснить, что происходит в компании, журналисты The New York Times пообщались с источниками в Disney и самим Айгером. Скорее всего, его уход не был связан с эпидемией; возможно даже, что Айгер еще вернется. Вот самое главное из текста издания.

• 2019 год стал для Disney очень удачным: компания запустила стриминговый сервис и поставила рекорд по кассовым сборам. Боб Айгер решил, что теперь он наконец может уйти в отставку — с 2013 года он пытался сделать это четыре раза.
• Окончательное решение было принято в декабре 2019 года, Айгер уведомил об этом совет директоров.
• Преемника нашли в конце января, когда уже стало ясно, что коронавирус распространяется по миру, а один из тематических парков Disney пришлось закрыть.
• Сам Айгер утверждает, что решение об уходе никак не связано с эпидемией.
• Сейчас Айгер фактически вернулся к управлению компанией. Боб Чапек — чисто номинальный исполнительный директор.
• Главная задача Айгера — сделать так, чтобы Disney пережил эпидемию и кризис. Для этого компании придется сильно измениться.
• В целом стратегия выглядит так: у нового Disney будет меньше сотрудников, компания должна найти иные пути развлечения людей, причем такие, которые окажутся безопасны в нынешних условиях.
• Хотя Disney и поставила рекорд по сборам, экономить нужно уже сейчас: в день компания может терять порядка $30 миллионов. Чтобы справиться с кризисом, Disney взяла в долг $6 миллиардов.
• Компания уже режет затраты. Сейчас в неоплачиваемый отпуск отправлено порядка 73 тысяч сотрудников развлекательных парков. Для сравнения: по состоянию на лето 2019 года в Disney работало 223 тысячи человек.
• По словам одного из партнеров Disney, настроения в компании царят ужасные. «Они завешивают зеркала и рвут одежду».
• Боб Айгер надеется, что парки и аттракционы снова удастся запустить, добавив новые средства контроля — например, проверку температуры посетителей.
• Скорее всего, Disney откажется от части офисных площадей и больше не будет активно заказывать пилоты проектов, которые вряд ли когда-нибудь выйдут в эфир.

Сам Айгер в разговоре с изданием заявил, что не помнит, чтобы говорил о сокращении численности сотрудников Disney. Так или иначе, отмечает топ-менеджер, такие решения должен принимать Боб Чапек, его преемник, а не сам Айгер.

Пока сложно сказать, когда парки и проекты Disney смогут работать хоть в сколько-нибудь нормальном режиме. К утру 13 апреля только в мире было зафиксировано 1.846 миллиона случаев заражения новым коронавирусом, больше 114 тысяч человек скончались.