Steam разрешил подавать против себя коллективные иски и отказался от арбитража

Но все вопросы по-прежнему советуют решать через поддержку.

Магазин Steam обновил соглашение подписчика, регламентирующее разрешение разнообразных споров между магазином и его клиентами. Права пользователей Steam были несколько расширены.

• Теперь можно разрешать споры через обычный суд, а не через арбитраж. Впрочем, Steam все еще советует сперва обращаться в техподдержку.
• Теперь против Steam можно подавать коллективные иски.
• В соглашении больше не прописано распределение расходов и сборов.

В Valve отмечают, что отказ от рассмотрения сборов через арбитраж затронет не всех пользователей магазина. В ряде регионов — например, в Евросоюзе — это требование не действовало и раньше.

Steam не уточнил, почему соглашение подписчика было решено скорректировать именно сейчас. Посмотреть актуальную версию соглашения можно здесь.