Власти США подали на Adobe в суд из-за подписок, которые нелегко отменить

Предполагается, что Adobe намеренно затрудняет отмену подписок.

Министерство юстиции США подало иск против компании Adobe. В ведомстве считают, что Adobe намеренно затрудняет отмену своих подписок, тем самым нанося ущерб потребителям своих сервисов.

Минюст подал в суд не только на саму Adobe, но и на ряд топ-менеджеров компании. Ответчиками по иску значатся вице-президент подразделения цифровых медиа и один из старших вице-президентов компании.

В иске отмечается, что Adobe старается подключать клиентов к годовой подписке, однако скрывает полные условия этого подписочного плана с помощью «мелкого шрифта, гиперссылкой и необязательных текстовых полей».

Процесс отмены подписки в иске Минюста называется «сложным и обременительным». Кроме того, Adobe берет с пользователей плату за досрочную отмену подписки, тем самым нарушая законы о защите прав потребителей.

Минюст намерен добиваться штрафов за каждое нарушение законодательства о защите прав потребителей и планирует получить судебный запрет, предписывающий Adobe больше не нарушать закон. Кроме того, Минюст просит суд предписать Adobe выплатить компенсацию пользователям.