Запуск Uplay+ это лаги, досрочное прекращение подписки и пропажа Anno 1800 из библиотеки

У нас страница сервиса просто отказывается открываться.

3 сентября Ubisoft запускает Uplay+, собственный подписочный сервис, за ежемесячную плату открывающий пользователям библиотеку полных версий десятков игр компании и дающий ранний доступ к новым релизам. Запуск сервиса оказался проблемным.

Судя по официальному твиттер-аккаунту Ubisoft Support, с различными сложностями столкнулись многие игроки, попытавшиеся воспользоваться Uplay+. Хотя в приложении Uplay есть отдельный раздел для Uplay+, оформить подписку через него сейчас невозможно — Ubisoft разбирается, в чем причина проблемы.

Игрокам рекомендуется пользоваться разделом сервиса на сайте Ubisoft Store, но сделать это удается не всем. Мы тоже не смогли получить подписку таким образом: со всех доступных компьютеров страница сервиса просто не открывается.

Пользователи, сумевшие добраться до оформления подписки, сообщают о невозможности ее получить. В некоторых случаях зависает процесс оформления подписки, другие пользователи жалуются, что при попытке добавить игры в библиотеку система сообщает об истечении срока подписки.

Тестовые платежи Uplay+, необходимые для проверки выбранного платежного средства на валидность, время от времени не проходят и процесс оформления приходится начинать с самого начала. Как минимум в нескольких случаях при оформлении бесплатной пробной подписки была списана ее полная стоимость.

Кроме того, прямо перед запуском из библиотеки сервиса пропала стратегия Anno 1800. Как пишут представители Ubisoft, это произошло из-за ряда технических проблем и в будущем игра должна вернуться в базу сервиса.

Сейчас компания занимается устранением обнаруженных ошибок. Следить за списком известных проблем Uplay+ можно здесь.