Bethesda пообещала игроку вернуть деньги за Fallout 76 — а затем отказала

Навык «Красноречие» повышается до 100. Хотя, возможно, первое письмо было отправлено автоматически.

Игроки, недовольные качеством Fallout 76, могут запросить возврат потраченных средств, но отправка запроса еще не означает, что им удастся получить свои деньги назад. Реддитор ZPKane, разочарованный игрой, попытался вернуть за Fallout 76, не преуспел и описал свои приключения в сабреддите Fallout.

По словам ZPKane, он решил оформить возврат из-за того, что половину времени просто не мог играть вместе с друзьями. Первое письмо от техподдержки Bethesda было обнадеживающим: игроку сообщали, что прямо сейчас запустить возврат невозможно, но это произойдет в самое ближайшее время. Затем ZPKane пришло второе письмо.

В этом письме сотрудники поддержки сообщали, что не смогут вернуть деньги за Fallout 76: покупатели, загрузившие дистрибутив игры, не могут рассчитывать на отмену покупки. По всей видимости, ZPKane купил цифровую PC-версию Fallout 76 в магазине Bethesda.

ZPKane попросил совет, как ему поступить дальше. В основном игроки рекомендовали отменить транзакцию через банк — обычно так не делается, но в этом случае такое решение выглядело уместным. Участники обсуждения отметили, что такой ситуации просто не могло произойти, если бы Bethesda распространяла Fallout 76 через Steam.

Интересно, что недавно другой игрок рассказывал об успешном возврате средств за PC-версию Fallout 76, также купленную в магазине Bethesda, причем деньги вернули после 24 часов, проведенных в игре. С ZPKane связались представители игровых изданий, возможно, у истории еще будет продолжение.