По мере знакомства с ИИ ему все меньше доверяют — исследование

Очень небольшое число опрошенных видит в ИИ больше пользы, чем вреда.

Чем больше жители США узнают об искусственном интеллекте и пользуются соответствующими сервисами, тем скептичнее они оценивают технологию. К такому выводу пришли авторы исследования Университета Бентли и Gallup, с 2023 года изучающие отношение американцев к ИИ.

Доля респондентов, считающих, что искусственный интеллект приносит больше вреда, чем пользы, достигла 39%; в 2025 году такую позицию занимал 31% опрошенных. Еще 52% опрошенных полагают, что положительные и отрицательные последствия ИИ примерно равны.

Лишь 9% участников исследования видят в технологии больше пользы, чем вреда. Наиболее заметно негативное отношение к ИИ усилилось среди молодых американцев.

В возрастной группе от 18 до 29 лет опасения по поводу ИИ разделяют 47% респондентов, причем в 2024 году этот показатель был на уровне 27%, а в 2025 году — на уровне 36%. Молодые люди демонстрируют один из самых низких уровней доверия к компаниям, использующим ИИ.

Общая осведомленность об ИИ продолжает расти: 70% участников опроса заявили, что знакомы с технологиями такого рода, годом ранее показатель находился на уровне 64%.

Американцы также все чаще признают, что ИИ может быть не хуже или даже лучше человека при подготовке финансовых рекомендаций и помощи с домашними заданиями. Положительно меняется и оценка возможностей ИИ в медицине и управлении автомобилями, но в этих сферах большинство опрошенных предпочитают людей.

Одной из главных причин тревоги остается влияние ИИ на рынок труда. Около 79% американцев ожидают, что распространение ИИ приведет к сокращению числа рабочих мест, это максимальный результат за 4 года проведения опроса. Самые серьезные опасения испытывают люди в возрасте от 45 до 59 лет.