ChatGPT и другие продукты OpenAI лежали почти 10 часов — видимо, из-за проблем с электричеством

Сама компания обещает рассказать о причинах сбоя позднее.

Вечером 26 декабря пользователи продуктов OpenAI начали жаловаться на проблемы в работе ChatGPT и других проектов компании. Не работали как веб-версии продуктов, так и API для разработчиков.

Представители OpenAI сообщили, что проблема возникла у вышестоящего провайдера и они следят за развитием ситуации. В итоге полное восстановление работы продуктов компании заняло порядка 10 часов.

Только ближе к утру 27 декабря работу ChatGPT, Sora и различных API OpenAI удалось восстановить. В компании пообещали провести расследование инцидента и рассказать, что привело к отключению ее продуктов.

По всей видимости, пишет The Verge, вышестоящим провайдером, у которого возникла проблема, была Microsoft. Одновременно с проблемами OpenAI компания сообщила об инциденте, связанном с энергопитанием ее датацентра.

Microsoft предоставляет OpenAI вычислительные мощности, вероятно, значительная часть серверов, отвечающих за работу стартапа, находилась именно в пострадавшем датацентре. Также отключение затронуло сервисы игрового подразделения Microsoft.