Ryzen 7 9800X3D сгорели у двух владельцев новых процессоров

Пока с проблемой разбирается компания MSI.

Два владельца новых процессоров Ryzen 7 9800X3D сообщили о выходе устройств из строя. В обоих случаях процессоры сгорели после установки в материнскую плату от MSI.

Судя по фотографиям, опубликованным пользователями, в какой-то момент происходит несколько замыканий, выжигающих и сокет, и нижнюю часть процессора. Вместе с процессором из строя выходит и материнская плата.

Как пишет Tom's Hardware, компания MSI распространила заявление, в котором пообещала разобраться в причинах выхода процессоров из строя. О выгорании Ryzen 7 9800X3D, установленных в материнские платы других производителей, пока не сообщалось.

В MSI дали понять, что процессоры могли выйти из строя по вине пользователей — из-за неправильной установки. По словам представителя компании, в ходе теста удалось добиться такого же результата именно при неверной установке чипа.

В то же время издание отмечает, что на фотографиях обоих пользователей пластиковые края процессорного сокета кажутся поврежденными. Возможно, речь идет о дефектной партии материнских плат с излишним пластиком, мешающим нормально установить процессор.