Операторы связи попросили власти РФ «публично разъяснить» замедление YouTube

Пользователи операторов считают, что именно компании виноваты в плохой работе сервиса.

Ассоциация «Ростелесеть», объединяющая российских операторов связи, обратилась с просьбами «публично разъяснить» замедление YouTube к Роскомнадзору и Министерству цифрового развития. Фрагменты из писем цитирует КоммерсантЪ.

В ассоциации объясняют, что из-за неравномерного замедления работы сервиса (YouTube может работать на смартфоне и тормозить на стационарном PC) клиенты операторов связи обвиняют в отсутствии доступа к YouTube именно их.

Согласно письмам ассоциации, недовольные пользователи начали активно жаловаться в техподдержку и расторгать с операторами договоры обслуживания, в результате компании «массово теряют абонентскую базу».

Олег Грищенко

президент ассоциации «Ростелесеть»

Негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами жалоб.

Представители ассоциации надеются, что власти страны смогут «предоставить официальное публичное разъяснение» снижения скорости доступа к YouTube, а также «проведут компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».

Скорость работы YouTube в России сильно упала с 1 августа 2024 года. Сотрудники «Ростелекома» и некоторые депутаты Госдумы объясняли падение скорости выходом из строя части кэширующих серверов Google, в компании это опровергают.